SMETNJE U RADU
Sustav | ||
---|---|---|
Opis | Uzroci | Rješenja |
Ne prikazuje se niti jedna slika. | Zaslon je u stanju mirovanja. | Provjerite da zaslon nije u stanju mirovanja. |
Zaslon ostaje zamrznut. | Memorija sustava je puna. | Ponovno pokrenite sustav tako da pritisnite i držite: - gumb za zaustavljanje/pokretanje multimedijalnog sustava (pritisnite i držite dok se sustav ponovno ne pokrene); ili - gumb “Mode” (Način rada) i gumb “Source” (Izvor) na lijevoj strani komandi stupa upravljača (pritisnite i držite dok se sustav ponovno ne pokrene). |
Neispravni prikaz kamere na zaslonu. | Kamera je prekrivena prljavštinom koja zaklanja leće. | Provjerite postoje li na kameri slojevi blata ili prljavštine. |
Ne čuje se nikakav zvuk. | Glasnoća je podešena na najmanju ili je uključena pauza. | Povećajte glasnoću ili isključite pauziranje. |
Ne čuje se niti jedan zvuk s lijevog, desnog, prednjeg ili stražnjeg zvučnika. | Podešavanje balance ili fader nije ispravno provedeno. | Pravilno podesite balance ili fader zvuka. |
Sustav | ||
---|---|---|
Opis | Uzroci | Rješenja |
Ne rade povezane usluge u aplikaciji My Renault. | Loš prijem multimedijalnog sustava/internetske mreže telefona. Problem sinkronizacije s uslugom My Renault. | Premjestite vozilo i telefon u područje koje je pokriveno internetskom mrežom. Pogledajte pomoć na web-mjestu https://renault-connect.renault.com. |
Usluge ili aplikacije ne rade. | Pretplata je obustavljena. Internetska veza multimedijalnog sustava više nije dostupna. | Provjerite status svoje pretplate na portalu internetskog davatelja usluga koji je dostupan na stranici vašeg ugovora o računu na web-mjestu My Renault (najprije se morate povezati sa svojim računom za My Renault u vozilu). Za pristup internetskoj vezi upotrijebite značajku “Pristupna točka i dijeljenje veze” na telefonu (pogledajte odjeljak “Postavke sustava”). |
Navigacija | ||
Opis | Uzroci | Rješenja |
Položaj vozila na zaslonu ne odgovara njegovoj stvarnoj lokaciji ili kontrolno svjetlo GPS ostaje upaljeno u sivoj ili žutoj boji na zaslonu. | Neispravna lokacija vozila zbog prijema GPS. | Pomaknite vozilo tako da dobijete dobar prijem signala GPS. |
Informacije koje se odnose na stanje u prometu ne prikazuju se na zaslonu. | Navođenje nije uključeno. Povezane usluge nisu uključene. | Provjerite je li navođenje uključeno. Odaberite odredište i pokrenite navođenje. Provjerite jesu li uključene povezane usluge i uključite prikupljanje podataka. |
Neke rubrike izbornika nisu dostupne. | Ovisno o zadanoj naredbi, neke rubrike nisu dostupne. Neke funkcije nisu dostupne dok se vozilo kreće. | Zaustavite vozilo. |
Glasovno navođenje nije dostupno. | Glasovno navođenje ili navođenje je isključeno. | Povećajte glasnoću zvuka. Provjerite je li glasovno navođenje uključeno. Provjerite je li u tijeku navođenje. |
Predloženi plan puta ne počinje ili ne završava na željenom odredištu. | Sustav nije prepoznao odredište. | Unesite ulicu koja se nalazi u blizini željenog odredišta. |
Telefon | ||
Opis | Uzroci | Rješenja |
Ne čuje se nijedan zvuk ni zvonjava. | Mobilni telefon nije priključen ili povezan sa sustavom. Glasnoća je podešena na najmanju ili je uključena pauza. | Provjerite je li mobilni telefon priključen ili povezan sa sustavom. Povećajte glasnoću ili isključite pauziranje. |
Pozivanje brojeva nije moguće. | Mobilni telefon nije priključen ili povezan sa sustavom. Uključeno je zaključavanje tipkovnice telefona. | Provjerite je li mobilni telefon priključen ili povezan sa sustavom. Otključajte tipkovnicu telefona. |
Replikacija sustava CarPlay™ ili Android Auto™ ne radi. | Telefon nije spojen ili nije kompatibilan sa sustavom. | Provjerite kompatibilnost telefona s ovim aplikacijama. Provjerite je li telefon ispravno povezan sa sustavom. |
Glasovno prepoznavanje | ||
Opis | Uzroci | Rješenja |
Sustav ne prepoznaje izgovorenu glasovnu naredbu. | Izgovorena glasovna naredba nije prepoznata. Isteklo je vrijeme za izgovor naredbe. Glasovnu naredbu ometa okolna buka. | Provjerite postoji li dotična glasovna naredba (pogledajte poglavlje “Upotreba glasovnih naredbi”). Izgovorite naredbu kad je to potrebno. Naredbe izgovarajte u tihom okruženju. |
Update | ||
---|---|---|
Opis | Uzroci | Rješenja |
Preuzimanje nove verzije SW traje jako dugo. | Loš prijem internetske mreže. Za preuzimanje je potrebno minimalno vrijeme vožnje. | Premjestite vozilo na područje pokriveno internetskom mrežom. Izvedite dodatne faze vožnje. |
Nema zahtjeva za dovršetak ažuriranja. | Vozilo nije osigurano. | Provjerite je li vozilo zaustavljeno na pravilan način (zategnuta parkirna kočnica). |
Zasloni su isključeni, gubitak zvuka, gubitak nekih funkcija tijekom ažuriranja. | Ažuriranje je u tijeku. | Pričekajte da se ažuriranje završi. |
Ne pojavljuje se zahtjev za dovršetak ažuriranja. | Nema odgovora u mjesecu nakon početka ažuriranja. | Poslužitelj će ponovno pokrenuti postupak kasnije. Možete ručno provjeriti je li ažuriranje još uvijek dostupno. |
Update | ||
---|---|---|
Opis | Uzroci | Rješenja |
Ažuriranje nije dovršeno. | Interna pogreška ažuriranja sustava: ostale funkcije nisu zahvaćene. Nije kompatibilno za punjenje istosmjernom strujom (specifično za električna/hibridna vozila). | Obratite se ovlaštenom predstavniku marke. Pričekajte dovršetak ažuriranja prije pokretanja punjenja istosmjernom strujom. Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila. |
Ažuriranje nije dovršeno zbog pogreške i prikazuje se kontrolno svjetlo ®. | Kritična pogreška. | Vozilo se ne smije ponovno pokretati. Nazovite ovlaštenog zastupnika. Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila. |
Ažuriranje nije dovršeno zbog pogreške i prikazuje se kontrolno svjetlo ©. | Pogreška tijekom ažuriranja (nije kritična). | Obratite se predstavniku marke kako biste riješili problem. Više informacija o kontrolnim svjetlima potražite u knjižici uputstava vozila. |
Kontrolno svjetlo © nalaže što prije odvesti vozilo Predstavniku marke vozeći vrlo pažljivo. Nepoštivanje te preporuke može dovesti do oštećenja vozila.
Kontrolno svjetlo ® nalaže, zbog vaše sigurnosti, obavezno trenutno zaustavljanje u skladu s uvjetima u prometu. Zaustavite vaše vozilo i nemojte ponovno pokretati motor. Nazovite ovlaštenog zastupnika.